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　　“您有XX积分未使用，到期将失效，请立即登录积分商城兑换商品……”近来，许多东谈主皆曾收到近似短信。不外，这些看起来颇有吸引力的优惠，实践上很可能是破钞罗网。

　　蹊跷的积分兑换

　　“迷暧昧糊接到短信，以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地破钞者王女士收到一条短信，说有积分行将过时。于是赶忙点击承接，以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。

　　一周后，王女士收平直表，发现质地极端低劣，且商家拒却退货。她惟有将其扔在一边，于今也未使用过。

　　王女士的碰到并非个例。广州破钞者赖先生收到商家发来的短信后，使用积分并添加200多元购买了一款腕表，商城还欢喜酬宾挽救爱奇艺会员。然而付费后，既莫得腕表发货，更莫得爱奇艺会员到账。

　　此类“积分兑换”短信的套路相同是“广撒网”——商家向海量东谈主群发送带有承接的短信，行使破钞者不忍积分过时的热诚，交流其购买劣质品。

　　“罢了10月20日，黑猫投诉平台上2023年触及‘积分兑换’的研究投诉累计跨越4500条，问题聚会在商家积分不实宣传、兑换商品货分歧板等问题。”新浪黑猫投诉平台研究负责东谈主先容，当今32%的投诉暂未获得商酌处分。

　　中国破钞者协会在2023年元旦前后持续接到破钞者反馈研究目的者行使积分到期催办兑换相应商品或就业涉嫌误导破钞的步履，并发布了警示指示。

　　“已阐发部分商品是假冒居品，还有部分品牌居品属于库存积压多年的居品。”中国破钞者协会破钞监督部主任张德志说，这是一种带有诓骗性质、误导破钞者的步履。

　　谁在背后操作

　　郑州的陈女士收到一条短信，称其有积分将在月底到期，点击承接参加商城即可兑换。陈女士误以为是移动运营商的积分兑换步履，于是用数千积分并花数百元，“换购”了一款扫地机器东谈主。

　　“收到后发现，这个扫地机器东谈主外不雅毛糙况兼原地打转，根蒂莫得清洁功能。”敌对的陈女士研究商家未获恢复，研究运营商方才发现，该商家与运营商没啥关系。

　　翻开陈女士提供的短信承接，记者发现一个名为“淘品优选”的网站。这个网站为淘品优选科技（深圳）有限公司所有。记者概述到，该网站在线阛阓里物品均以积分加现款的方式销售，在未登录情况下即自大有近万分余额。当今，该网站已无法翻开。

　　记者走访发现，该公法令定代表东谈主名下还有淘品严选科技（深圳）有限公司、泉州兑换提醒电子商务有限公司。当今淘品优选、淘品严选这两家公司均处于刊出景象；深圳市市场监管局信息自大，两家公司肯求材料中无刊出原因的证明。

　　记者以破钞者口头致电扫地机器东谈主的制造商。该制造商承认，这款扫地机器东谈主“功能较为基础”，一般分歧外售售，仅用作商家积分兑换或公司礼品披发。记者继而在某采购网站上发现，该款扫地机器东谈主“2台起批”，售价120元。

　　“以积分兑换景观让破钞者上当”“发来的东西是残次品弗成用”“找客服没东谈控制，东西拒收不退款”……新浪黑猫投诉平台研究负责东谈主流露，平台收到“淘品优选”的投诉已跨越60条，均未获得商家恢复。

　　记者从深圳市市场监管局了解到，2021年6月30日至两家公司刊出，共有淘品优选、淘品严选的55个投诉举报件，其中投诉件44个，举报件11个。大部分投诉件反馈客服回复较慢、无法实时提供售后就业，同期，也对公司披发的积分有所质疑，部分因居品性量问题投诉举报。

　　“以上对于两家公司的投诉皆已办结。刊出后以企业口头发送短信步履非我局监管规模。”深圳市市场监管局恢复。

　　淘品优选、淘品严选并不是孤例。日前，稀有位破钞者暗示，收到一家来自“严品搭档”的积分到期提醒，使用这些积分及现款购买商品后，收到的皆是假冒伪劣居品或实践价值远低于售价的商品。

　　互联网上，还有许多破钞者对于“本日兑”“兑多多”等平台的投诉。据走访，这些公司注册地址多在深圳。

　　中国移动、中国联通、中国电信差异向记者恢复，这些破钞者反馈的兑换网站均与其无关。

　　“中国移动官方网站均以10086.cn落幕，其中https：//jf.10086.cn为中国移动积分商城官方网站，宴客户注理会别，切勿通过仿冒网站兑换商品。”中国移动集团先容，移动自有的积分兑换类业务，由10658伊始的就业代码发送；1068/1069伊始的短信为短信息就业目的企业向工信部肯求、并为其他集团客户提供音讯类就业的号码。

　　多方协力破骗局

　　各人以为，不实的积分信息侵害了破钞者的知情权、自主采选权，内容上是使用欺骗性或者误导性的技艺交流他东谈主与之往返，违抗了破钞者权力保护法以及《明码标价和不容价钱诓骗规章》的研究规章。

　　“这种步履属于不实宣传交流破钞者，应加强监管和打击。”西南政法大学民商法学院副培植郑志峰以为，市场监管部门应责令这些商家改正，并凭据情节给予警戒、充公不法所得、罚金等处罚，情节严重的应责令歇业整顿、捣毁交易牌照。

　　一些破钞者暗示，想投诉时发现企业仍是刊出。“刊出也弗成撤职公司承担的背负。”郑志峰暗示，在法东谈主主体履历仍是刊出的情况下，仍然以法东谈主的口头不绝销售劣质居品，不仅是失约步履，更是诓骗步履，破钞者不错请求刑事背负性补偿。从刑法角度动身，步履东谈主可能涉嫌组成公约欺骗罪。

　　中国联通集团暗示，用户收到欺骗、混乱等坏心电话或垃圾短信后，可径直通过联通自有渠谈进行举报，联通会对举报号码进行处理；监测到的号码属于欺骗电话、混乱电话、垃圾短信的，系统会赐与关停。

　　各人提议，破钞者遇到通过补差价、结合现款等景观购买商品或就业的积分兑换步履，要进展破钞，提神比对商品信息和实践价值；如发现上当，应向市场监管、公安、网信等部门以及破钞者保护组织举报，酿周全社会的打击协力。

　　（据新华社电记者翟翔、激动、王丰、胡锐、冯松龄）

(责编：赵欣悦、袁勃)

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